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不正常航班的幫助

1航班動態信息及餐食、住宿服務

由于機務維護、航班調配2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 、機組等我們的原因2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 ,造成航班在始發地出港延誤或者取消,我們將向您提供航班動態信息以及餐食、住宿服務2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 。

由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等不屬于我們的原因,造成航班在始發地出港延誤或取消,我們將向您提供航班動態信息,協助您安排餐食、住宿,費用由您自理2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 。

航班在經停地點延誤或取消2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 ,或者國內航班發生備降,無論何種原因2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 ,我們將向您提供餐食或住宿服務。

2航班延誤補償

2.1補償條件及標準

由于機務維護、航班調配、機組等我們的原因,造成航班延誤,我們將根據延誤的實際情況,向您提供經濟補償2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 ;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。

2.2補償方式

經濟補償有多種方式2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 ,我們將根據并尊重您本人的意愿和選擇2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 ,通過現金2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 、購票折扣或里程等任意一種方式予以兌現2022世界杯欧洲区预选赛赛程 - 2021欧洲杯 。

我們將使用現場提供現金或者通過國航App電子賠付的形式向您提供,請您關注我們在服務現場的廣播和書面通知。

3航班延誤或取消證明

如您需要,我們將為您提供航班延誤或取消的書面證明。您可登陸如下國航官方網站自助獲?。?/p>

http://www.snowflaketherapy.com/cn/service/flight-delay/index.shtml

 
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